ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на оказание платных услуг по проведению диагностики по математике и русскому языку

Редакция от 17.06.2026 г.

1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя Ряховской Регины Андреевны, ОГРНИП 322028000154231, ИНН 026807473513, именуемой в дальнейшем «Исполнитель», заключить договор на оказание платных услуг по проведению диагностики уровня подготовки по математике и/или русскому языку на условиях, изложенных ниже.
1.2. Оферта адресована физическим лицам, являющимся родителями или законными представителями несовершеннолетних обучающихся, а также совершеннолетним лицам, приобретающим услуги для себя.
1.3. Заказчик — лицо, совершившее акцепт настоящей оферты и оплачивающее услуги Исполнителя. Если услуга приобретается для несовершеннолетнего ребенка, Заказчик подтверждает, что является его родителем или законным представителем либо действует с согласия законного представителя.
1.4. Обучающийся — лицо, в интересах которого проводится диагностика: несовершеннолетний ребенок или совершеннолетний Заказчик.
1.5. Акцептом оферты считается любое из следующих действий Заказчика: оплата услуги полностью или частично; внесение предоплаты; заполнение формы записи на сайте; направление заявки Исполнителю в мессенджере, по электронной почте или иным способом с последующей оплатой; фактическое начало получения услуги. С момента акцепта договор считается заключенным без подписания бумажного экземпляра.
1.6. Оплачивая услугу, Заказчик подтверждает, что до оплаты ознакомился с условиями оферты, стоимостью диагностики, форматом проведения, правилами переноса и возврата денежных средств, а также принимает условия оферты полностью и безоговорочно.
1.7. Исполнитель вправе изменять условия настоящей оферты. Новая редакция применяется к услугам, оплаченным после ее размещения или направления Заказчику. К ранее оплаченным услугам применяется редакция, действовавшая на дату оплаты, если стороны не согласовали иное.
2. Предмет оферты
2.1. Исполнитель оказывает платные услуги по проведению учебной диагностики уровня подготовки Обучающегося по математике и/или русскому языку.
2.2. Диагностика проводится с целью определения текущего уровня подготовки, выявления сильных сторон, пробелов, типичных ошибок, особенностей выполнения заданий и примерной траектории дальнейшего обучения.
2.3. В зависимости от выбранного формата диагностика может включать: выполнение письменных или устных заданий; беседу с Обучающимся; проверку работы; анализ ошибок; устную или письменную обратную связь Заказчику; рекомендации по дальнейшему обучению.
2.4. Диагностика может проводиться отдельно по математике, отдельно по русскому языку либо в комплексном формате по двум предметам. Конкретный предмет, формат, длительность, стоимость, дата, время и способ предоставления результата согласуются сторонами до оплаты.
2.5. Диагностика по математике направлена на оценку уровня владения учебным материалом, логического и математического мышления, умения рассуждать, решать задачи, работать с текстом задачи, вычислениями, схемами и другими заданиями в пределах выбранного уровня.
2.6. Диагностика по русскому языку направлена на оценку уровня владения учебным материалом, грамотности, понимания текста, орфографических и пунктуационных навыков, языкового анализа и иных навыков в пределах выбранного уровня.
2.7. Диагностические материалы являются авторской разработкой Исполнителя и/или подборкой заданий, сформированной Исполнителем для оценки уровня подготовки Обучающегося.
2.8. Диагностика не является медицинским, психологическим, психолого-педагогическим, логопедическим, экспертным или официальным заключением, не заменяет школьную аттестацию, экзамен, заключение образовательной организации или специалистов.
2.9. Услуга не предполагает выдачу документа об образовании, присвоение квалификации, официальную аттестацию, а также не гарантирует поступление в конкретную образовательную организацию, получение определенного балла, оценки, диплома или иного результата.
2.10. Исполнитель оказывает услуги лично как индивидуальный предприниматель, без привлечения педагогических работников.
3. Формат и порядок проведения диагностики
3.1. Диагностика может проводиться очно по адресу, согласованному сторонами, и/или дистанционно с использованием сервисов видеосвязи, электронных досок, мессенджеров, электронной почты и иных цифровых инструментов.
3.2. Дата, время, продолжительность и формат диагностики согласуются сторонами до ее проведения: на сайте, в форме записи, в мессенджере, по электронной почте или иным способом, позволяющим подтвердить договоренности.
3.3. Заказчик обязуется обеспечить своевременное присутствие Обучающегося на диагностике. При дистанционном формате Заказчик обеспечивает исправность устройства, камеры, микрофона, доступ к интернету, возможность использовать необходимые сервисы и спокойные условия для выполнения заданий.
3.4. Исполнитель вправе самостоятельно определять содержание диагностических заданий, порядок их предъявления, критерии анализа и форму обратной связи, если иное прямо не согласовано сторонами.
3.5. По итогам диагностики Исполнитель предоставляет Заказчику обратную связь в согласованном формате: устно, письменно, в виде сообщения, файла, таблицы, краткого заключения, рекомендаций или комбинированно.
3.6. Если срок предоставления обратной связи не согласован отдельно, она предоставляется в разумный срок, как правило, до 5 рабочих дней после завершения диагностики и получения всех необходимых материалов от Заказчика/Обучающегося.
3.7. Исполнитель вправе отказаться от проведения или продолжения диагностики, если поведение Заказчика или Обучающегося препятствует оказанию услуги, нарушает уважительный формат общения, создает угрозу безопасности, нарушает права Исполнителя или иных лиц.
4. Стоимость и порядок оплаты
4.1. Стоимость диагностики определяется действующим прайс-листом Исполнителя, информацией на сайте, в форме записи, счете, платежной ссылке, сообщении Исполнителя или иной форме согласования стоимости до оплаты.
4.2. Оплата производится в российских рублях путем безналичного расчета: по платежной ссылке, через платежную форму, переводом по реквизитам Исполнителя или иным способом, согласованным сторонами.
4.3. Если стороны не согласовали иной порядок, диагностика проводится на условиях 100% предоплаты.
4.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя или подтверждение успешной оплаты платежной системой/банком.
4.5. Банковские комиссии, комиссии платежных систем и иные расходы, связанные с перечислением денежных средств, оплачиваются Заказчиком, если иное не предусмотрено правилами платежной системы или не согласовано сторонами.
4.6. Исполнитель вправе не приступать к оказанию услуги при отсутствии оплаты, неполной оплате или невозможности идентифицировать платеж.
5. Перенос, отмена диагностики и неявка
5.1. Заказчик вправе перенести диагностику без удержаний, если предупредил Исполнителя не позднее чем за 24 часа до согласованного времени начала диагностики, если иной срок не согласован сторонами.
5.2. При отмене или переносе диагностики менее чем за 24 часа до ее начала Исполнитель вправе удержать стоимость услуги полностью или частично как фактически понесенные расходы, связанные с резервированием времени Исполнителя, подготовкой диагностических материалов и невозможностью предоставить это время другому клиенту.
5.3. Если Обучающийся не явился на диагностику в согласованное время и Заказчик не предупредил Исполнителя заблаговременно, услуга может быть признана оказанной либо стоимость может быть удержана полностью или частично в пределах фактически понесенных Исполнителем расходов.
5.4. Если диагностика не состоялась по вине Исполнителя, Исполнитель предлагает Заказчику перенос диагностики на другое время либо возврат стоимости неоказанной услуги.
5.5. Технические проблемы на стороне Заказчика или Обучающегося при дистанционном формате, включая отсутствие интернета, неисправность устройства, невозможность подключиться к сервису видеосвязи, не являются виной Исполнителя. Возможность переноса в такой ситуации определяется по соглашению сторон.
6. Возврат денежных средств и отказ от услуги
6.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически оказанной услуги и фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по договору.
6.2. Возврат денежных средств производится за неоказанную услугу после получения Исполнителем заявления Заказчика с указанием ФИО Заказчика, данных плательщика, даты и суммы оплаты, способа оплаты, причины обращения и реквизитов для возврата.
6.3. Из суммы возврата удерживаются стоимость фактически оказанной части услуги, а также фактически понесенные и подтверждаемые расходы Исполнителя, связанные с исполнением договора, если такие расходы имели место.
6.4. Если диагностика проведена и обратная связь предоставлена в согласованном формате, услуга считается оказанной, а ее стоимость возврату не подлежит, за исключением случаев ненадлежащего оказания услуги по вине Исполнителя.
6.5. Если Заказчик отказался от диагностики до ее начала и до подготовки индивидуальных материалов, возврат производится в размере оплаченной суммы за вычетом фактически понесенных расходов, если они имели место.
6.6. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, либо на расчетный счет, указанный Заказчиком в заявлении, если иной способ возврата невозможен или согласован сторонами.
6.7. Срок возврата составляет до 10 рабочих дней с даты получения Исполнителем корректно оформленного заявления и необходимых реквизитов, если иной срок не установлен законодательством РФ или правилами банка/платежной системы.
7. Права и обязанности Исполнителя
7.1. Исполнитель обязуется провести диагностику добросовестно, с учетом согласованного предмета, возраста/класса, заявленного уровня и цели обращения Заказчика.
7.2. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику обратную связь по результатам диагностики в согласованном формате.
7.3. Исполнитель вправе самостоятельно выбирать диагностические материалы, формы заданий, порядок проверки, критерии анализа и способ представления рекомендаций.
7.4. Исполнитель вправе запросить у Заказчика информацию, необходимую для корректной организации диагностики: класс, возраст, цель диагностики, особенности обучения, желаемый формат, сведения о ранее изученных темах и иную информацию, предоставляемую Заказчиком добровольно.
7.5. Исполнитель вправе отказать в оказании услуги или расторгнуть договор при нарушении Заказчиком условий оплаты, некорректном поведении Заказчика или Обучающегося, нарушении авторских прав Исполнителя, предоставлении недостоверных данных, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством РФ и настоящей офертой.
8. Права и обязанности Заказчика
8.1. Заказчик обязуется своевременно оплачивать услугу, предоставлять достоверные контактные данные и информацию, необходимую для организации диагностики.
8.2. Заказчик обязуется обеспечить присутствие Обучающегося на диагностике, соблюдение согласованного времени, уважительное общение с Исполнителем и выполнение организационных требований, необходимых для проведения диагностики.
8.3. Заказчик обязуется не распространять, не копировать, не публиковать и не передавать третьим лицам диагностические материалы Исполнителя без письменного согласия Исполнителя.
8.4. Заказчик вправе получать информацию о стоимости, формате, правилах переноса, результатах диагностики и рекомендациях Исполнителя в пределах согласованного формата услуги.
8.5. Заказчик вправе отказаться от услуги в порядке, предусмотренном настоящей офертой и законодательством РФ.
9. Авторские права и диагностические материалы
9.1. Диагностические материалы, задания, критерии, подборки, тексты, схемы, таблицы, рекомендации, письменные заключения и иные материалы, созданные или предоставленные Исполнителем, являются объектами интеллектуальной деятельности и/или авторскими разработками Исполнителя, если иное прямо не указано.
9.2. Материалы предоставляются Заказчику и Обучающемуся только для личного использования в рамках полученной услуги.
9.3. Запрещается без письменного согласия Исполнителя копировать, фотографировать, публиковать, размещать в интернете, пересылать третьим лицам, использовать для коммерческого обучения, перепродавать, перерабатывать или распространять диагностические материалы Исполнителя полностью или частично.
9.4. Заказчик не вправе осуществлять аудио-, фото- или видеозапись диагностики без предварительного согласия Исполнителя.
10. Персональные данные, фото- и видеоматериалы
10.1. Для записи на диагностику, проведения диагностики, оплаты, обратной связи и исполнения договора Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика и Обучающегося в объеме, необходимом для оказания услуги.
10.2. Состав обрабатываемых данных может включать: ФИО Заказчика и Обучающегося, возраст/класс Обучающегося, контактный телефон, адрес электронной почты, сведения об оплате, результаты диагностики, учебные работы, переписку, а также иные данные, предоставленные Заказчиком добровольно для организации оказания услуги.
10.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных Исполнителя, размещенной на сайте Исполнителя или предоставляемой Заказчику по запросу.
10.4. Использование фото- и видеоматериалов с изображением Обучающегося в рекламных, информационных материалах, социальных сетях, на сайте или в иных публичных источниках осуществляется только при наличии отдельного согласия Заказчика, если такое согласие требуется законодательством РФ.
10.5. Согласие на получение информационных и рекламных сообщений, не связанных напрямую с исполнением договора, оформляется отдельно, если такое согласие необходимо по законодательству РФ.
11. Ответственность сторон
11.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством РФ и настоящей офертой.
11.2. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания услуги или снижение качества дистанционной диагностики, если это вызвано техническими проблемами на стороне Заказчика или Обучающегося, действиями третьих лиц, сбоями связи, платформ, оборудования или иными обстоятельствами, не зависящими от Исполнителя.
11.3. Исполнитель не гарантирует конкретный образовательный результат, поступление, победу, призовое место, получение диплома, определенного балла или оценки, поскольку диагностика отражает уровень подготовки на момент ее проведения и носит рекомендательный характер.
11.4. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.
12. Срок действия оферты, изменение и расторжение договора
12.1. Настоящая оферта действует с даты ее размещения и до момента отзыва или замены новой редакцией.
12.2. Договор, заключенный путем акцепта оферты, действует до полного исполнения сторонами обязательств либо до его расторжения.
12.3. Договор может быть расторгнут по соглашению сторон, по инициативе Заказчика в порядке отказа от услуги, по инициативе Исполнителя в случаях, предусмотренных настоящей офертой и законодательством РФ, а также по иным основаниям, предусмотренным законодательством РФ.
12.4. Все уведомления и юридически значимые сообщения могут направляться по контактам, указанным Заказчиком при записи, а также по контактам Исполнителя, указанным в настоящей оферте. Сообщение считается доставленным, если оно направлено по последнему известному адресу электронной почты, телефону, аккаунту мессенджера или иному согласованному каналу связи, даже если адресат не ознакомился с ним по причинам, зависящим от него.
12.5. Споры и разногласия стороны стремятся разрешать путем переговоров и обмена письменными претензиями. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в порядке, предусмотренном законодательством РФ.
13. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель __________________ /Ряховская Р.А./

ПРИЛОЖЕНИЕ № 1

КАРТА ПАРТНЕРА

Индивидуальный предприниматель Ряховская Регина Андреевна

ОГРНИП 322028000154231    ИНН 026807473513